[投書] 醫療究竟是不是服務業? 我們必須先認識醫療有以下特性:

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[投書] 醫療究竟是不是服務業? 我們必須先認識醫療有以下特性:

1、 醫療是專業
2、 醫療要盡量避免創造需求
3、 醫療若陷入服務業的「顧客滿意度」思維，會是空前災難
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將不同的行業混為一談，就如叫心臟做腎臟的事，生理機制當然死翹翹

醫療基層的心聲絕對沒有歧視服務業，而是醫療本來就真的不是服務業，也彰顯每個專業都該受到尊重

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